Что делать если купил просроченный продукт?

Что делать если купил просроченный продукт?Идя в магазин, все люди рассчитывают купить, само собой, качественный товар в хорошем состоянии. Чаще всего так и получается. Но в то же время не слишком редки и случаи, когда реализуются просроченные продукты.

У торговых организаций есть масса способов и хитрых уловок, чтобы замаскировать это обстоятельство и сбыть некачественную продукцию. Её часто выставляют на первые ряды и сбывают по самым выгодным ценам, лишь бы хоть какие-то деньги получить.

Противостоять маркетинговым ходам очень сложно, ведь они продумываются настоящими профессионалами в области человеческой психологии, рекламы; да и некогда особо разбираться подробно в тех или иных этикетках, сроках годности и так далее. Количество времени ограничено, а чересчур много тратить его на посещение магазинов нет никакой возможности.

Итак, некачественный товар куплен и даже доставлен домой. Это может быть протухшее мясо, заплесневелый хлеб или забродивший виноградный сок – неважно, что именно, одним словом. В любом случае, покупка заведомо просроченного продукта не должна вызывать у вас отчаяния. Всё ещё поправимо, на вашей стороне действующее законодательство. Закон о защите прав потребителей гарантирует замену товара при обнаружении в нём недостатков; при невозможности заменить товар на однородный, можно добиваться возврата уплаченных денег.

Обязательно сохраняйте все чеки на покупаемые вами продукты. Даже если это потребует нескольких секунд на то, чтобы уложить аккуратно товарный чек в карман, сумку и т.д. – не пожалейте этого времени. Лучше потратьте его сейчас, чем подвергаться мытарствам потом. Если вдруг чек был потерян, выкинут, или пришёл в негодность (порван и т.д.), то можно доказывать покупку конкретного товара именно в конкретном магазине, прибегнув к помощи свидетелей и очевидцев покупки. Но это намного сложнее, нежели подтверждать свою правоту, опираясь на документ.

Запросите записи системы видеонаблюдения, они также могут быть доказательством факта покупки некоторого товара именно вами. Учтите, что даже если срок годности продукта ещё не истёк, то это также является законным основанием для возврата и обмена на товар надлежащего качества или получения компенсации убытков. При попытке магазина игнорировать все ваши требования, необходимо сразу же обращаться в организацию по защите потребителей или в орган государственного потребительского надзора.

Если вы заметили, что в магазине продаётся некачественный или просроченный товар, обязательно поставьте об этом в известность продавцов. Тем самым вы не только защищаете других покупателей, но и уменьшаете свой риск нарваться на плохой продукт в дальнейшем. При отказе сотрудников торгового зала выполнить ваше требование не поленитесь оставить запись в жалобной книге.


Открыть рубрики
Хорошая реклама:
Читайте по теме:
Знаете ли вы?
Boeing 747—400 состоит из 6 млн деталей (половина из которых — крепёжные), производимых в 33 разных странах.

Еще факт!